تهديد و وعيد

بدون تحية وبدون مقدمات...

بعد انتظار طويل جداً وفرص أكثر لم نلتمس من مجموعة اللصوص (اللذين يسمون أنفسهم مدراء) سوى الكذب والمماطلة والخداع، ولهذا يجب عليهم سرعة التصرف في النقاط التالية قبل نهاية الاسبوع القادم:

1. زيادة رواتب جميع الموظفين بما يتناسب مع سوق العمل والغلاء المعيشي.
2. استقالة الحرامي التنفيذي من منصبه او تعديل راتبه
3. استقالة الحرامي المالي من منصبه او تعديل راتبه
4. استقالة حرامي المبيعات من منصبه او تعديل راتبه
5. طرد مدير التطوير من منصبه.

في حالة عدم تنفيذ هذه الطلبات في مدة اقصاها نهاية الاسبوع القادم سنقوم بالتصعيد ونشر وثائق مهمة جداً ونشرها في جميع مواقع التواصل الإجتماعي.

وفي حالة الاستجابة سنقوم بحذف جميع المواضيع واقفال الموقع.

وتبا لكم

وثيقة رقم Document# 2

أحبائي

اعود اليكم من جديد بوثيقة مهمة جداً هذه المره مصدرها الشركة الأم بلجيكوم وذلك بعد عملية التدقيق التي اجروها والتي تكشف الكثير من الحقائق والسرقات

التحميل من هنا

قد تكون اهم فضيحة كشفها المدققون هي استلاف المدير التنفيذي مبلغ كبير جدا يزيد عن المليون ريال.

الظريف في الامر اذا احتاج اي موظف لسلفة حتى لو كان المبلغ صغير 5 الاف مثلا فعليه ان يتذلل للمدير المالي.

لهذا السبب يا اخوان الشركة خسرانة ومافي بونص وزيادات.

فعلا تبا لهم من مجموعة مدراء حرامية

وثيقة رقم Document# 1

أحبائي

كما وعدتكم سأقوم بنشر بعض الوثائق المهمة واليكم الوثيقة الأولى التي تثبت سرقات ديكور وتشطيب مكتب جدة

للتحميل اضغط هنا

لمزيد من العلومات حول هذه الوثيقة الرجاء الاطلاع على موضوع سابق تحت عنوان (للنشر...شكر ورجاء)

إعتذار و أسف

السلام عليكم

اخواني، اود ان اعتذر لكم جميعاً عن هذ الانقطاع الطويل، ولكن ما منعني عنكم الا احساسي المستمر بانحدار الشركة وعدم وجود امل في اصلاحها، والقشة التي قسمت ظهر البعير بكل اسف ان ادارتنا تسعى لشراء حصص الشركة مرة اخرى من الشركة الام وذلك لتفادي محاسبتهم على سرقاتهم، وطبعا بسبب خسارة الشركة المستمرة ستشتريها بسعر رمزي.

وكعربون محبة سأقوم بنشر بعض الوثائق الهامة قريباً.

من هو الحرامي؟؟

 

من الجدير بالذكر حتى المدير يعتبر موظف في الشركة، ولكن السؤال هو ، عندما لا يحضر المدير الى العمل، وفي حال حضوره فانه لا يبقى  اكثر من ساعة او ساعتين على الاكثر، في هذه الحالة هل مديرنا حرامي؟

واذا كان حرامي ، فهل هو من الغباء ايضاً ليرسل مقطع الفيديو هذا الى الموظفين؟؟

مبروووووووووووووك

لا يخفى على الجميع وصول فريق تحقيقات من الشركة الام قبل فترة للتحقيق بسبب خسارة الشركة وفشلها ، وكنتيجة لهذه التحقيقات تم اكتشاف الكثير من عمليات التزوير والسرقات والاختلاسات من قبل ادارتنا الموقرة، ولهذا تقرر ارسال احد الاخوة الاجانب من الشركة الام لادراة الشركة ومحاولة انقاذها.

الف مبرووووووووووووووووووووك لجميع الموظفين

2009 هل كانت فعلا سنة خاسرة؟

طلبات الموظفين كانت دائما ولا زالت واضحة وصريحة ومباشرة (تحسين الرواتب و البونص السنوي) لكن ادارتنا دائمة التخبط والتحجج بان سنة 2009 كانت سنة خاسرة بسبب الازمة المالية العالمية ، مع العلم ان السوق السعودي يعتبر من الاسواق القليلة جداً التي لم تتأثر بهذه الازمة، فهل هذا صحيح؟ هل كانت 2009 سنة خاسرة؟

في الواقع لسنا هنا لنناقش مصداقية ادارتنا المشروخة اصلا، ولكن الى متى سيستمرون بتسفيه عقولنا؟

لنضع هذه السفاهات في نقاط لنريهم سفاهتهم :

1.    في الاجتماع السنوي لعام 2009 و 2010 اعلنت الادراة بان اداء الشركة اكثر من ممتاز وباننا نربح.

2.    في الاجتماع السنوي لعام 2011 و 2012 اقرت الادراة ان 2009 كانت سنة خاسرة، مع التاكيد على ان الموظف لم يشعر بشيء لان الشركة بذلت مجهود جبار في دفع الرواتب بمواعيدها.

3.    في اجتماع الموظفين مع الادراة  في بداية 2013 تم التنويه اكثر من مرة على ان سنة 2009 كانت سنة خاسرة (احمدوا ربكم ان فيه رواتب).

4.    في سنة 2009 و 2010 انتقل اعضاء ادارتنا الموقرة الى فلل جديدة، فاتورة الكهرباء الشهرية لفيلا واحدة تكفي لدفع راتب موظف بخدمة العملاء.

5.    في الاعوام الاخيرة امتلك اعضاء الادارة عدة سيارات جديدة ، وفي هذا العام تحديدا تم شراء سيارات المانية فارهة صيانتها الدورية تكفي لدفع راتب مهندس مبيعات او مهندس دعم فني.

6.    في الاعوام الاخيرة تم فتح عدة شركات خاصة مملوكة من اعضاء الادارة.

7.    رواتب اعضاء الادارة منذ 2009 تتم زيادتها دون تاخير وبدون تطبيق سياسات الشركة عليها (مو معقول مدير طول بعرض وزيادة 6% بس، ومو معقول يكون في حد اعلى لبدل المواصلات مثلا).

8.    في هذا العام وهذا الشهر، لازال الموظف يامل بان تزول لعنة 2009 وان يتم تعديل راتبه المسحوق ببضع ريالات.

للنشر...شكر ورجاء

اعزائي الموظفين

هذه الرسالة تم ارسالها الى المدير التنفيذي والتي لم يصلنا اي رد عليها حتى الآن ، لهذا قررنا نشرها...

----------  ----------
From: Sahara Leaks <saharaleaks@gmail.com>
Date: 2013/1/15
Subject: شكر ورجاء
To: complaints@sahara.com

تحية طيبة وبعد

 

نتوجه لكم بالشكر لما قدمتموه حتى الان من تغييرات في سياسة الشركة، ولكن مع الاسف انها لم ترتقى بعد الى مستوى مطالب الموظفين حتى الآن

كما تعلم لقد تم تعطيل المدونة كبادرة حسن نية على امل ان يتم القضاء على الفساد الاداري المستفحل بالشركة ، وتحسين اوضاع الموظفين ، وكانت الخطوة الاولى ممتازة بطرد ابو شعبان من منصبه وذلك انعكس ايجابا على جميع الموظفين ، ولكن نحن نطمع بالمزيد وبان تكون شركتنا هي الافضل على جميع النواحي.

ولهذا نرجو منك تفعيل دورك الاداري بشكل اكبر ومحاسبة المقصرين واللصوص الذين يستولون على خيرات الشركة ويحتكرونها بدون وجه حق.

لقد علمنا ان ديكور مكتبنا الجديد في جدة قد كلف اكثر من نصف مليون ريال ، وبعد الاستعانة ببعض الخبراء الذين يعملون في نفس المجال اتضح لنا ان القيمة الحقيقية لاتتجاوز 100 الف ريال على افضل تقدير!!!

هذا ليس الا مثال بسيط وحديث على الفساد الحاصل ، لذلك نكرر رجائنا بمحاسبة اللصوص وفصل الادارات والمسؤليات (المشتريات والمالية والحسابات والموارد البشرية) لما نواجهه من اجحاف واضرار بالشركة اولا والموظفين ثانيا.

 

وشكرا

نتائج الإستبيان

الاخوة منسوبي صحارى نت المحترمين

 

تحيه طيبه وبعد

 

بالإشارة الى زيارنتا الاخيرة للفروع والاقسام والى الإستبيان الذي تم تقديمه لكم , تجدون مرفق نتائجه

وذلك من باب الإطلاع والعلم  

 

وتفضلوا بقبول خالص التحيه

 

 

Dear Sahara Net staff

 

Reference to the last branches & departments visit we made and to the submitted survey , please find  attached result

 

For your kind review & information

 

Best regards

 

نتائج إجابية تسر الناظرين، ولكن لنفكر قليلاً، عدد موظفين صحارى 150 موظف تقريبا نصفهم من المستجدين اللذين لم يكملوا عام في صحارى، وبعد التدقيق في النتائج نجد ان الإيجابية موجودة عند 65-70 موظف فقط وهو نفس عدد المستجدين في صحارى.

بالتالي مسلسل الغباء والاستغباء مازال مستمر للأسف ومدعم بنشر هكذا استفتاء!!

 

ولك عزيز الموظف الحكم...

 

النملة المسكينة

كانت هناك نملة مجتهدة تتجه صباح كل يوم إلى عملها بنشاط وهمة وسعادة، فتنتج وتنجز الكثير، ولما رآها الأسد تعمل بكفاءة متناهية دون إشراف؛ قال لنفسه: "إذا كانت النملة تعمل بكل هذه الطاقة دون أن يشرف عليها أحد، فكيف سيكون إنتاجها لو عينت لها مشرفاً؟ 

وهكذا قام بتوظيف الصرصور مشرفاً على أداء النملة، فكان أول قرار له هو وضع نظام للحضور والانصراف، وتوظيف سكرتيرة لكتابة التقارير وعنكبوت لإدارة الأرشيف ومراقبة المكالمات التليفونية.

ابتهج الأسد بتقارير الصرصور وطلب منه تطوير هذه التقارير بإدراج رسوم بيانية وتحليل المعطيات لعرضها في اجتماع مجلس الإدارة، فاشترى الصرصور جهاز كمبيوتر وطابعة ليزر، وعيَّن الذبابة مسئولة عن قسم نظم المعلومات.

كرهت النملة المجتهدة كثرة الجوانب الإدارية في النظام الجديد والاجتماعات التي كانت تضيع الوقت والمجهود، وعندما شعر الأسد بوجود مشكلة في الأداء، قرر تغيير آلية العمل في القسم، فقام بتعيين الجرادة لخبرتها في التطوير الإداري، فكان أول قراراتها شراء أثاث جديد وسجاد من أجل راحة الموظفين، كما عينت مساعداً شخصياً لمساعدتها في وضع الاستراتيجيات التطويرية وإعداد الميزانية.

وبعد أن راجع الأسد تكلفة التشغيل، وجد أنه من الضروري تقليص النفقات تحقيقاً لهذا الهدف، عيّن البومة مستشاراً مالياً، وبعد أن درست البومة الوضع لمدة ثلاثة شهور رفعت تقريرها إلى الأسد توصلت فيه إلى أن القسم يعاني من العمالة الزائدة، فقرر الأسد فصل النملة لقصور أدائها وضعف إنتاجيتها...

Internal Memorandums مـذكــرات داخــلـيــة

السادة الأعزاء / موظفي صحارى نت

السلام عليكم ورحمة الله

 

يرجى الإطلاع على المذكرات الداخلية في المرفقات.

 

وشكرًا

 

 

Dear Sahara Net Staff,

 

Kindly find the attached Internal Memos.

 

Warm Regards,

 

 

NEW BONUS

NEW BONUS: All employees can enter Leads now and Get Rewarded

 

Dears all Sahara company employees,

I'm proud to announce the launch of our new LEADS INCENTIVE PROGRAM.
The program allows all company employees from non-Sales role to enter Leads into the CRM and later on track them and also get rewarded.
These leads could be from your friends, family or you might learn about them through a phone call or in a discussion with anyone.

بحمد الله تم الانتهاء من تنفيذ برنامج جديد على نظام متابعة العملاء (سي ار ام) يتيح لجميع موظفي الشركة ادخال مشاريع جديدة محتملة لعملاء مع تفاصيلها
النظام أيضا يتيح متابعة ما يحدث للمشروع وكذلك الحصول على مكافئات في حال اتم العميل الشراء من صحارى نت
هولاء العملاء من الممكن أن يكونوا أقربائك أو أصدقائك أو معارف عن طريق العمل أو خلافه

All leads will go through the following steps



:
كل المشاريع المدخلة ستتم معالجتها كما يلي:

1.       Entered leads will be filtered by Sales Coordinators.

2.       Accepted leads will be sent to the suitable branch for action.

3.       Action by branch will be monitored according to a time frame and alerts will be sent to concerned sales team if action is not taken on time.

4.       You will be able to see the progress on each lead you enter.

5.       Once we are awarded the project and it is implemented completely, you will earn points. On each SR 1,000 you will get 1 point.

6.       At the end of the year, these points will be converted to an amount in SR and given as bonus for each participating employee who entered a lead that was closed.

7.       Sales and Marketing team are not part of this program as it is their job to get such leads to the company and they are rewarded once the project is closed according to a different policy.

The system can be accessed now by all employees through the URL:
يمكنكم الان الدخول على النظام من خلال الرابط

 crm.sahara.com

Login details should be your usual login to current systems
يمكنك استخدام اسم المستخدم الخاص بك كالعادة

User Name: your new username
Password: your usual password

عند الدخول على النظام ستحصل على الشاشة التالية
You shall get this page:

 

عند الضغط على ادخال عميل جديد ستظهر الشاشة أدناه
يرجى تعبئة كامل البيانات والحصول على أي بيانات من العميل مباشرة لنتمكن من خدمته بشكل أسرع

When you click on "Add new lead" you will get this page:
Make sure to enter as much information as possible and if you don't have any information, kindly consult with your customer.

 
 

كل موظف يمكنه متابعة ما حصل للعملاء الذين أدخلهم عن طريق النظام مباشرة

Each employee can follow up on his leads through the "My Leads" link which will show this page:

Good luck and happy collection! :-)
حظ سعيد للجميع

 

رجائي قواس في المدراء

كل المدراء في الشركات تجمعهم صفات مشتركة فما هي هذه الصفات مع رجائي قواس في حلقة جديدة من N2O

 

فتح باب المشاركات

اخواني الموظفين الاعزاء ...... والمدراء

حرصا منا على الاستماع والمشاركة من الجميع ، فقد فتحنا باب المشاركات حيث سنقوم بنشر المواضيع المرسلة من قبل الموظفين والمدراء على حد سواء، لذلك لمن يرغب في نشر اي موضوع ارساله الى saharaleaks@gmail.com


وشكرا.

الفرق بين المدير الناجح و الفاشل

كل منا يرغب في إحراز النجاحات، على مستوى الفرد والأسر والمجتمعات. ومن أهم هذه النجاحات أن ننجح في أعمالنا التي هي مظهر من أعظم مظاهر حياتنا، وواجب ورسالة من أعظم رسالات الحياة. وللنجاح طريق.. ومن أهم معالم هذا الطريق الإدارة الناجحة . فنجاح الفرد وراءه  إدارة ناجحة لذاته، ونجاح الأسرة خلفه قائد ومدير لها ناجح. ونجاح المؤسسة وراءه إدارة ناجحة، لذا أردت أن أضع القارئ أمام نمطين من الإدارة، وفيما يلي بيان ذلك:

1 المدير الناجح يسعى لتثبيت أقدام الشركة وتقويتها.. والمدير الفاشل يسعى لتثبيت قدمه في الشركة وتقوية مكانته.

2 المدير الناجح يحترم آدمية الموظف وإنسانيته.. والمدير الفاشل لا يعترف بآدمية الناس ولا يراعى إنسانيتهم.

3 المدير الناجح يقول: "أنا أعتقد كذا... فما رأيكم؟" والمدير الفاشل يقول: "أنا قررت كذا.. فنفذوا".

4 المدير الناجح يُرقّي من يتقن عمله ويتفانى فيه، والمديرالفاشل يرقّي من يتقن مدحه ويفديه.

5 المدير الناجح يضع خطة تتناسب مع قدرات مرؤوسيه، والمدير الفاشل يضع خطة دون النظر إلى إمكانات مرؤوسيه.

6 المديرالناجح يثق بالأفراد الأكْفَاء والعاملين معه، والمدير الفاشل لا يثق إلابنفسه.

7 المدير الناجح يتحدث معك بصدق وصراحة ولباقة ولياقة وذوق، أما المديرالفاشل فيتحدث معك بكذب وخبث وبغلظة وفظاظة !!

8 المدير الناجح يسمح لك بأن تطالبه بحقك، وإذا اختلف معك يسر لك الطريق لرفع شكواك لمسؤول أكبر منه دون أن يتحداك، حتى يتيح لك فرصة لأخذ حقك والحصول عليه، وهو إذ يفعل ذلك يدرك أنه ربما يكون على خطأ، فلعل الصواب يأتي من غيره، أما المدير الفاشل فلا يسمح لك بأن تشكوه لمسؤوله حتى وإن كان معك الحق، وإذا فعلت ذلك تحداك وحاربك.. هو يسمح فقط بأن تمتدحه، وتثني عليه، حتى وإن كانت مواضع المدح والثناء ليست فيه.

9 المديرالناجح يناقشك إذا قدمت استقالتك أو أبديت رغبتك فيها، والمدير الفاشل يدفعك إلى الاستقالة عندما تختلف معه، ويجبرك عليها حتى وإن كنت من ذوي الكفاءات المتميزين.

10 المدير الناجح يبادرك بالتحية عندما يراك، فيلقي عليك السلام مثلاً، ثم يقول لك: حمداً لله على سلامتك، أو ما شابه ذلك من صور التحية. والمديرالفاشل بمجرد أن يراك ينتظر أن تبدأه أنت بالتحية، وإن تكلم قال لك: "أنت جئت؟".

11 المدير الناجح يسارع في تهنئتك بالأعياد والمناسبات، ويحرص على أن يسبقك في ذلك.. والمدير الفاشل ينتظر منك أنت أن تهنئه، فإذا فاتك ذلك حاسبك، فهوحريص على أن يكدر سعادتك حتى في الأعياد والمناسبات والأوقات السعيدة.

12 المديرالناجح يثير تفكيرك، ويشحذ همتك، ويشجعك على الابتكار والإبداع والتجديد. والمديرالفاشل يثير أعصابك، ويثبط همتك، ويجبرك على النمطية والتقليد الأعمى والجمود.

13 المدير الناجح يناقشك بالحوار، ويسمح لك بأن تناقشه بصوتك وفكرك،والمدير الفاشل يناقشك بالسوط، ولا يسمح لك أن تناقشه، لأنه يعتقد أنه لا جدوى من رأيك، فهو العلاَّمة "أبو العُرِّيف" الذي لن تباريه في الفكر والتفكير والعقل والتدبير.

14 المديرالناجح يرغب في أن تقول له: "أنا أقترح". أما المدير الفاشل فيرغب في أن تقول له: "أنا أؤيدك.. وبالروح وبالدم أفديك".

15 المدير الناجح يتحكم في نفسه وأعصابه عندما تختلف معه و تهاجمه. والمدير الفاشل يحاول أن يتحكم في رزقك وعنقك إن أنت فكرت في الاختلاف معه.

16 المدير الناجح شغوف بالإنصات إلى رأيك في تطوير العمل، والمدير الفاشل شغوف بالاستماع إلى ثنائك عليه والتسبيح بحمده !! أستغفر الله.

17 المدير الناجح يحقق مكاسب للشركة من أجلك، والمديرالفاشل يريدك أن تحقق مكاسب من أجله، وربما "جاب أجلك"!!

18 المديرالناجح يتخذ القرارات بسرعة بعد تفكير، والمدير الفاشل يتخذ القرارات ببطء قبل التفكير، ويتراجع عن القرارات بسرعة دون تفكير.

19 المدير الناجح يعاملك بالحب وبالتي هي أحسن،والمدير الفاشل يعاملك بالبغض وربما بالتي هي في قدمه!

20 المدير الناجح يقرأ الموضوعات والمقترحات التي تقدم له، ليستفيد منها.. والمدير الفاشل لا يقرأ، وإذاقرأ لا يفهم، وإذا فهم ربما يفصلك من العمل، لأنك خالفت هواه.

21 المدير الناجح يرى مستقبلك في تنمية ذاتك وتطوير العمل، والمدير الفاشل يرى مستقبلك في الوقوف بجانبه والانصياع لأوامره، ويرى أيضاً أن مستقبلك في يده.

22 المدير الناجح يبادر بمكافأتك، والمدير الفاشل ينتظر أن تكافأه أنت أو تقدم له هدية.

23 المديرالناجح يطور أفكارك وينسبها لك.. والمدير الفاشل يسرق أفكارك وينسبها إلى نفسه.

24 المدير الناجح يراقب العمل ويتابعك، والمدير الفاشل لا يعبأ بسيرالعمل، ويتجسس عليك.

25 المدير الناجح يفضل أن يشيد بجهودك ويمدحك أمام الآخرين،ليشجعهم على التفاني والإتقان، والمدير الفاشل يفضل أن تمدحه أنت أمام الآخرين، حتى تنتقل إليهم العدوى.

26 المدير الناجح يشعرك بأن يومك سعيد، والمدير الفاشل ينقلك من يوم مر إلى يوم أمرَّ.

27 المدير الناجح يراعي حالتك النفسية، والمديرالفاشل يعاملك حسب حالته المزاجية.

28 المدير الناجح يعتبر نفسه مسؤولاً عن أعمال المؤسسة وعمالها في جميع أحوالها، سواء في حالة النجاح أو الفشل. أما المديرالفاشل فيعتبر نفسه سبب النجاح، ومن معه سبب الفشل.

29 المدير الناجح يعتبر عمله متعة ورسالة، والمدير الفاشل يعتبر عمله ثقلاً ورئاسة وزعامة.

30 المدير الناجح يعمل وينجز بنجاح تحت ضغط الوقت، والمدير الفاشل يستسلم للظروف فييأس ويقعد.

31 المدير الناجح يتعامل مع الأزمات بهدوء خارجي واندفاع داخلي شديد لحلها، وهو يصدق فيه التشبيه المعروف "كالبط عند السباحة، ظاهره هادئ، لكنه يضرب برجله في الماء بقوة وسرعة".

32 المدير الناجح يفرق بين المصلحة العامة والمصلحة الخاصة، ويقدم مصلحة الجماعة على مصلحة الفرد، وتلك قاعدة شرعية مؤداها: "مصلحة الجماعة مقدمة على مصلحة الفرد إذا تعارضا".

33 المدير الناجح يحسن التوكل على الله والاستعانة به واستخارته سبحانه وتعالى، عملاً بقوله تعالى: وما كان لمؤمن ولا مؤمنة إذا قضى الله ورسوله أمرا أن يكون لهم الخيرة من أمرهم ومن يعص الله ورسوله فقد ضل ضلالا مبينا (36) (الأحزاب). والمدير الفاشل لا يحسن التوكل على الله ولا يعترف بالاستخارة، ولايحسن الاختيار.

34 المدير الناجح قادر على أن يقود الأفراد إلى إنجاز العمل في وقته المحدود وبالكفاءة المطلوبة، ومنهجه في ذلك: "لا تؤجل عمل اليوم إلى الغد"، و"إنالله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه"، والفاشل لا يستطيع إنجاز العمل في وقته بإتقان، فإما أن يؤجل ويسوف، وإما أن يأتي العمل ضعيفاً هزيلاً، وشعاره حينئذ: "ليس في الإمكان أفضل مما كان".

35 المدير الناجح صاحب رأي واضح فيما يُطرح عليه من أمور، والفاشل رأيه ضبابيّ غير واضح، وهلامي لا تستطيع أن تقف على رأيه بشكل محدد.

36 المدير الناجح لديه مرونة في التعامل مع الأفراد والمواقف، ومع ذلك فهو يسير نحو تحقيق الهدف دون انحراف عن طريقه، أما الفاشل فلا يعترف بالمرونة، وإذا أخذ بها وحاول ممارستها ضاع منه الهدف، وانحرف عن طريق تحقيقه.

37 المدير الناجح ذو أفق واسع، وينظر لكل موقف من جميع الجوانب والزوايا، وبمعنى آخر يلتقط صورة عامة للمشهد قبل أن يدخل في تفاصيله، والفاشل ينظر إلى جانب واحد من الموقف أو الظاهرة فيحجب عنه بقية الجوانب، أو تشغله التفاصيل وتغرقه، فتضيع منه الأساسيات وشمولية الصورة.

38 المدير الناجح يتصرف في المواقف الطارئة والأزمات بذكاء وثقة وسرعة بديهة، حسبما يتطلب الموقف. ويحضرني في هذا السياق تصرف سيدنا أبي بكر الصديق } مع أزمة الردة بعد وفاة النبي {، وموقفه } عند وفاة الرسول { كذلك، أما المدير الفاشل فيضطرب عند الأزمات والمواقف الطارئة، ضعيف الثقة بنفسه، وهو كثير الهروب عندالأزمات.

39 المدير الناجح موضوعي في تقويم أداء الأفراد، وعند اختيارهم للوظائف يضع الرجل المناسب في المكان المناسب، والفاشل معياره في ذلك المحسوبية، والمحاباة،واتباع هواه.

40 المدير الناجح يفوض أفراده، لتدريبهم وتنمية قدراتهم، وتكوين كوادر قيادية بالمؤسسة، ولعلاج مشكلة ضيق الوقت وتعطل المصالح، أما المدير الفاشل فلا يسمح بإنجاز أي عمل، صغيراً كان أم كبيراً، إلا بإذنه وتحت عينيه.

41 المديرالناجح عينه على كل مجالات الإدارة، يهتم بها اهتماماً متوازناً، أما المدير الفاشل فيركز على جانب أو بعض الجوانب دون الاهتمام بالجوانب الأخرى.

42 المدير الناجح قادر على رصد المواهب والكفاءات ويحسن استثمارها، والفاشل ليست لديه هذه القدرة.

43 المدير الناجح يرتاح إلى ظهور الحق حتى إن كان على لسان مخالفيه،والفاشل يحرص على أن يُثبت أنه على حق، ومن خالفه على باطل وخطأ.

44 المديرالناجح لديه الشجاعة لنقد ذاته، والفاشل لا يقدر على نقد نفسه ذاتياً.

45 المديرالناجح يُثبت التوجيهات الشفهية كتابة، ويسجلها قدر الإمكان بدقة، وخاصة مع من ينسون أو يتناسون من الأفراد. والفاشل توجيهاته غير محددة، وغير دقيقة، ويكتفي بها شفاهة.

46 المدير الناجح يطبق اللوائح مراعياً أن تحقق روحها، ويلزم نفسه بهاقبل الآخرين، والفاشل يطبقها على غيره دون أن يلزم نفسه تطبيقها.

47 المديرالناجح يملؤه الأمل والتفاؤل. والفاشل يُغرق نفسه في اليأس والإحباطوالتشاؤم.

48 المدير الناجح صادق في وعده، وفيّ بعهده، والفاشل مُخلف لوعده،ناقض لعهده.

49 المدير الناجح منضبط في سلوكه ووقته، والفاشل غير منضبط في سلوكه ووقته، ويطالب الآخرين بالانضباط.

50 المدير الناجح مُعتدل في كل تصرفاته، دون إفراط ولا تفريط، والفاشل إما أن يُقصّر وإما أن يغالي.

51 المديرالناجح ثقافته العامة واسعة، والفاشل لا يكترث بتنمية ذاته ثقافياً.

52 المدير الناجح يحرص على تنمية مهاراته في الإلقاء والتفاوض والإقناع، والفاشل ضعيف في هذه المهارات، وغيرحريص على تنميتها لديه.

53 المدير الناجح حريص على فهم أنماط شخصيات الأفراد،ومعرفة مفتاح شخصية كل فرد. والفاشل يتعامل مع جميع الأفراد وعلى أنهم نمط واحد.

54 المدير الناجح حريص على تعرف أقوال الأفراد وتوطيد العلاقة الاجتماعية من خلال وسائلها المعروفة، كالرحلات، والمشاركة في الأفراح والمناسبات، وكذلك المواساة، والفاشل يتعامل معهم كآلات، ناسياً أو متناسياً أنهم بشر لديهم أحاسيس ومشاعر.

55 المدير الناجح يعامل أفراده وفق نظرية y، ومؤداها إحسان الظن بهم إلى أن يثبت العكس، والفاشل يتعامل وفق نظرية x ومؤداها إساءة الظن بهم إلى أن يثبت العكس.

56 المدير الناجح هو الحريص دائماً على غرس الإخلاص في نفوس مرؤوسيه، لأن الإخلاص هو الدينامو الذي يحركهم ذاتياً نحو التفاني في إتقانه، والفاشل يعتمد على إرهاب الأفراد والتجسس عليهم.

57 المدير الناجح يهتم بإكساب أفراده القدرة على حل المشكلة. والفاشل لا يعبأ بذلك.
58 المدير الناجح صبور ذو نفس طويل. والمدير الفاشل عجول ذو نفس قصير.

59 المدير الناجح يحسن تقدير كل الأفراد، مهما تباينت مواقعهم وسلطاتهم، فقد كان سلفنا الصالح رضي الله عنهم أجمعين لا يُعرف القائد منهم من الجندي، والمديرالفاشل يحترم ذوي السلطان ويحتقر البسطاء.

60 المدير الناجح لا ينكر أنه وجَّه أفراده وألقى عليهم تعليمات عندما يترتب عليها ضرر، والمدير الفاشل ينكر توجيهاته السابقة إذا ترتب عليها ضرر.

61 المديرالناجح يوفر للأفراد والعاملين معه الأدوات والمعدات اللازمة لأداء العمل، والمدير الفاشل يطالبهم بإجادة العمل دون اهتمام منه بتوفير أدواته ومعداته.

62 المدير الناجح يُشعر من يعملون معه بقيمتهم، ويثمن جهودهم ويحفزهم،فيفضلون البقاء في المؤسسة، وعدم الانتقال إلى مؤسسة أخرى، حتى وإن منحتهم أجوراً أعلى، والمدير الفاشل لا يقدر الأفراد العاملين معه ويحبطهم، ومن ثم يفرّ الأفراد إلى مؤسسات أخرى، وعلى رأسهم المتميزون.
فلقد كشف استطلاع رأي أجراه مركز "غالوب" الأمريكي أن المدير الفاشل هو السبب الرئيس في ترك الموظفين والعمال المتميزين للعمل، وأن أكثر الموظفين والعمال المتميزين عندما يتركون وظائفهم فإن هدفهم ترك المدير وليس الشركة.

63 المدير الناجح يفتح المجال للآخرين لعرض أفكارهم وإبداعاتهم، والتعرف عليهم قبل العمل معهم. والمدير الفاشل لا يهمه ذلك.

64 المدير الناجح حريص على حل مشكلات الأفراد، والتعامل معهم كصديق يحسن معاملة أصدقاءه. يقول "روي فلمان" وهو المسؤول التنفيذي للعلاقات الداخلية بشركة "أمريكان موتورز": "قد يأتيني الموظف إلى مكتبي غاضباً، فأقابله مقابلة حسنة، أجلسه في مجلس كريم قبل أن أجلس أنا، وأطلب له كوباً من العصير، وبعد ذلك أطلب منه أنيحكي لي ما بداخله دونما أدنى مقاطعة مني، حتى يُخرج جميع ما بداخله، وأهم شيء في نظري هو أن يجد هذا الموظف من يستمع إليه، وأعرض عليه اقتراحاً لحل تلك المشكلة،فأراه وقد تبدلت حاله، من مشحون بالغضب كان يريد أن يقتلني، إلى صديق وجد من يستمع إليه.. المهم عندي هو أن يخرج من مكتبي وهو راض، فيخرج وقد حلت محلَّ شحنات الغضب شحنات الدافعية والرغبة في العمل"!!
ويؤكد ذلك "أوليفر هوليمز" وكان يعمل قاضياًلمدة ربع قرن في المحكمة الدستورية العليا بوازرة العدل الأمريكية حيث يقول: "إنأفضل أسلوب من أجل تنمية علاقة مع من تحب هو أن تستمع إليهم بإنصات وبفهم دون مقاطعتهم".
أما المدير الفاشل فلا يعبأ بمشكلات الأفراد، ويبرر لنفسه بأن ذلك ليس من اختصاصه، وأنه ليس لديه وقت لذلك، وإذا أتاه صاحب مشكلة فغالباً لا يصغي إليه ولا يهتم به.

65 المدير الناجح يهتم بالتعرف على بيئة العمل وخاصة إذا كان جديداً عليه والمدير الفاشل لا يعبأ بذلك.

66 المدير الناجح يبدأ من حيث انتهى الآخرون وليس من الصفر، فلا يتخذ قراراً مضاداً لقرار المدير السابق، بهدف الاختلاف معه، بل لتصحيح المسار، والمدير الفاشل يجعل اتخاذ القرارات المضادة للإدارة السابقة هدفاً في حد ذاته.

67 المدير الناجح لا يتخذ قراراً إلا بعد اكتمال قاعدة المعلومات والبيانات المرتبطة بهذا القرار، والمدير الفاشل يتسرع في اتخاذ القرار دون اطلاعه على المعلومات والبيانات.

68 المدير الناجح لا يفتح مجالات أوسع في شركته إلا بعد دراسة وتخطيط، والمدير الفاشل يصنع ذلك دون دراسة ولاتخطيط.

69 المدير الناجح لا تشغله الوسائل عن الأهداف مادامت هذه الوسائل مشروعة، أما المدير الفاشل فينشغل بالوسائل عن الأهداف والغايات.

70 المديرالناجح تقيّ عفيف نظيف من حيث علاقاته النسائية. والمدير الفاشل مراهق في أقواله وأفعاله مع النساء، وغالباً ما نجد من المرؤوسين من يطلق على مديره "مونيكاجونز" دمجاً لاسمي "مونيكالوينسكي"، و"بولاجونز"، في إشارة من المرؤوسين إلى مراهقته وتعدد العلاقات النسائية لمديرهم. وقد نجح يوسف عليه السلام في إدارة اقتصاد مصربأمانته وعفته وقوته.

80 المدير الناجح قوي الشخصية، لا يتلقى التوجيهات من زوجته مثلاً في إدارة الشركة. والمدير الفاشل ضعيف الشخصية، تسيطر عليه زوجته أوعشيقته معاذ الله في إدارة شركته، لذا يطلق عليه في بعض البلاد العربية! "زوج الشحرورة"؛ لأنه دميم وزوجته جميلة جداً، لذا فهي تسيطر عليه وعلى قراراته، حتى فيشركته.

81 المدير الناجح نظيف اليد، لا يسرق ولا يختلس، والمدير الفاشل يسرق ويختلس، ولذلك فمن تفكُّه العاملين بمديرهم أن يسموه: "علي بابا"، وهي شفرة تعني: "الحرامي".

82 المدير الناجح يحرص على أن يعيش العاملون معه في جوٍّ مأمون، حتى يعطوا ويبدعوا، والمدير الفاشل متسلط يتصور أن في إرهابهم وتخويفهم دافعاً لمضاعفة جهدهم.

83 المديرالناجح يقوم بدور قائد "الأوركسترا"، فهو يشرك جميع أعضاء الفريق في العمل، مع الحرص على إحداث التناغم والانسجام بينهم، تماماً كالانسجام بين العازفين، كي يُنجح سيمفونية العمل. والمدير الفاشل ربما حرّك جميع الأعضاء لكن دون انسجام، فيحدثون صوتاً نشازاً لدى المستمعين.

84 المدير الناجح طيب القلب متسامح، والمدير الفاشل خبيث القلب خصيم مبين، فاجر في الخصام.

85 المدير الناجح يبغض الوشاية؛ فلا يقولها ولا يسمعها، والمدير الفاشل شغوف بها قولاًواستماعاً.

86 المدير الناجح معتز بنفسه، دون غرور ولا تكبر، والمدير الفاشل مغرور أو مُهين لنفسه.

87 المدير الناجح حريص على معرفة رد فعل قرارات الإدارة على الأفراد، والمدير الفاشل يصدر القرارات ولا تهمه انعكاساتها على الأفراد.

88 المدير الناجح ييسر قنوات الاتصال به قدر الإمكان، والمدير الفاشل يسد هذه القنوات أو يعوقها.

89 المدير الناجح يشجع المرؤوسين على ممارسة الصلاحيات وتحمل المسؤوليات، والمدير الفاشل يُقَزِّم صلاحياتهم، ويورِّم مسؤولياتهم.

90 المديرالناجح حازم في غير قسوة، لين في غير تسيب، والمدير الفاشل ربما يكون قاسياً، وربما يكون فوضوياً.

91 المديرالناجح شجاع في حواره مع رؤسائه في حكمة وذوق وأدب،والمديرالفاشل لا يجرؤ أن يصارح رؤساءه حتى وإن أخطأوا، وربما إذا صارحهم جرحهم.

92 المدير الناجح معتدل مزاجه، والمدير الفاشل إما أنه مُسرف في مزاحه إلى درجة الإسفاف، وإما أنه كئيب نكد لا يبتسم.

93 المدير الناجح حريص على حسم الخلاف إذا نشب بين اثنين من مرؤوسيه، مع تحكيم العدل والإنصاف والإحسان، والمديرالفاشل لا يكترث بسوء العلاقة بين مرؤوسيه.

94 المدير الناجح حريص على إيجاد مجال للتنافس الشريف بين الأفراد، والمدير الفاشل لا يعبأ بذلك.

95 المديرالناجح مقتصد في نقد الآخرين. والمدير الفاشل مسرف في نقد الآخرين.

96 المديرالناجح يراعي أعراف من يعملون معه وتقاليدهم، والمدير الفاشل لا يراعي ذلك.

97 المدير الناجح حريص على رفع الروح المعنوية لدى المرؤوسين، والمدير الفاشل غير مهتم بذلك.

98 المدير الناجح لديه مرونة في تغيير أو تطوير أي جزء من منظومة الإدارة إذا ما كان ذلك في مصلحة العمل، ويحرص على إقناع الأفراد والمعنيين قبل التغيير. والمدير الفاشل ليست لديه مرونة من ذلك، وربما إذا غير في المنظومة فعل ذلك دون إقناع الأفراد وتهيئتهم.

99 المدير الناجح حريص على الاحتفاظ بإمكانات احتياطية لمواجهة الظروف الطارئة، والمدير الفاشل لا يهتم بذلك.

100 المدير الناجح قادر على استشراف المستقبل والاستعداد له، والمدير الفاشل ينظر تحت قدميه ولا يستشرف المستقبل، وهذه القدرة مكنت يوسف عليه السلام من إدارة الأزمة الاقتصادية التي تنبأ بها من خلال تفسيره رؤيا الملك، فادخر من القمح الاحتياطي ما حلَّ به أزمة المجاعة في المستقبل، وقد ورد ذلك في سورة يوسف.